Cara Mudah Berkomunikasi Dengan Helpdesk / CS Pointer

1. Melalui Chat

pada pojok kanan atas terdapat icon "chat with us" berwarna hijau, klik icon tersebut untuk memulai chat dengan helpdesk kami.



pada bagian bawah akan muncul dialog box untuk memulai chat.



pada opsi divisi silakan pilih divisi yang diinginkan, dan tulis pertanyaan dengan jelas pada box message, lalu klik start chatting. Tunggu hingga helpdesk kami menjawab.



bila dibutuhkan untuk mengirimkan file (misal : screenshot) anda bisa mencoba dengan klik link "Options" pada pojok kiri dialog chat. Lalu klik "Send a File"



pilih file yang ingin dikirimkan.

 

sebelum mengakhiri chat, apabila anda puas dengan layanan helpdesk kami silakan berikan "jempol" pada pojok kanan atas dialog chat.



Selamat mencoba.